＜完全在宅×第三期募集＞外資系ECの加盟店サポート｜英語読解あり｜未経験歓迎（15974241）

給与

月給285,600円～285,600円
※想定年収3,427,200円～3,427,200円
◇残業代全額支給
◇通信費補助 2,000円/月

【試用期間】試用期間なし

勤務地

フルリモート（完全在宅）

＜事業所＞Teleperformance Japan株式会社
東京都港区六本木1-4-5　アークヒルズサウスタワー7F
◆ 通勤時間を減らして趣味や学びの時間を確保したい
◆ 家族との時間を大切にしたい
◆ 引っ越し後も同じ仕事を続けたい

そんな方にぴったりの理想的な環境です！

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◎ 日本全国どこからでも勤務OK
◎ 充実したオンライン研修あり
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完全在宅勤務だから、満員電車のストレスや通勤の心配なし！
近くにコールセンターがない方や、周辺に働く場所が少ない方も安心して経験を活かせます。

【ご自宅で必要な環境】
・光回線またはケーブルTV回線による有線インターネット接続（速度基準あり）
・ペットの鳴き声や生活音が入らない静かな個室

※ PC・モニター・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブルは貸与します。

アクセス

東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」エレベーター口から徒歩1分
都営大江戸線「六本木駅」5番出口から徒歩10分

テレパフォーマンス・ジャパン株式会社

休日休暇

完全週休2日制
シフトにより月8～9日休み

＜休暇について＞※諸条件あり
■有給休暇
■特別休暇
(配偶者出産立ち合い休暇・結婚休暇・葬祭休暇)
■産前産後休暇・育児休暇
(ともに取得/復帰実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
■生理休暇
■障碍者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり
■健康診断時における半日有休付与

勤務時間

9:00～18:00
00:00～00:00
実働時間：8時間/日
実働8時間/休憩1時間

※2月19日から8週間のオンライン研修がスタートします（研修期間は土日休み）
※デビュー後は、土日祝を含めた週5日勤務（シフト制）
※残業時間の目安は10時間未満です

仕事内容

【新規プロジェクト第三期メンバー募集！】
外資系ECプラットフォーム加盟店サポート
完全在宅で働きながら、英語を“読む力”を活かしてECビジネスの最前線に関わることができるお仕事です。
世界的に利用者が増え続ける外資系ECプラットフォームの新規プロジェクトに、第三期メンバーとして参加しませんか。

ECサイトに出店する加盟店（販売者）の皆さまからのお問い合わせ対応をお任せします。研修も充実しているため、未経験の方でも安心してスタートできます。
在宅勤務で長く働きたい方、英語を使う仕事に挑戦したい方にぴったりの環境です。

■入社日：2026年2月19日（木）
※研修スケジュールの都合上、上記日程に勤務開始できる方が対象となります。

【主な業務内容】
・加盟店のアカウント管理に関する各種対応
・関税に関するお問い合わせ
・商品の返品・交換対応
・配送状況の確認や手続き案内
・プラットフォームのポリシー・規定に関するご説明

※対応目安：メール5割、電話5割
※電話は受電はなく、主にキャンペーン案内の発信業務
※基本は日本語対応ですが、販売者と購入者間の英語でのやり取りを読む場面があるため、英語の読解力が求められます。

【こんな方におすすめ】
◇ 判断能力が高く、マルチタスクが得意な方
◇ 英語マニュアルやシステムを読むことに抵抗がなく、PC操作が得意な方
◇ 新しいツールやシステムに前向きに取り組める方
◇ オンライン上でも円滑にコミュニケーションが取れる方

【魅力ポイント】
・世界的に成長を続ける外資系ECプラットフォームの新規プロジェクトに参画
・英語力を活かしながら在宅で働ける
・完全在宅で全国どこからでも勤務可能
・管理者・品質管理・トレーナーなど多彩なキャリアパス
・8週間のオンライン研修で未経験でも安心

応募資格・条件

職種未経験OK / 副業・WワークOK

●第三期メンバーとして、こんな方を求めています●

◇英語のマニュアルやツールを読むことに抵抗がない方
　※TOEIC600／CEFR B1レベル程度
◇基本的なPC操作を習熟している方
◇複数の情報を整理し、関連付けて理解できる論理的思考力がある方
◇コミュニケーション能力・カスタマーマインドをお持ちの方
◇マルチタスクが可能で、責任感と柔軟な適応力がある方
◇自ら課題を見つけ、問題を最後まで解決する能力をお持ちの方
◇現状に満足せず、高い目標をもって努力できる向上心の強い方

◎コールセンターやカスタマーサポート経験者歓迎！
◎接客・販売などの業務経験者歓迎！
◎ECサイトで商品を販売したり購入した経験のある方歓迎！

営業/事務/アパレル販売/ホテルのフロントスタッフ/第二新卒など色んな経歴の方が活躍中！コールセンターご経験者も在宅勤務という新たな環境でご活躍中です。

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

■残業手当(全額支給)
■ネット通信費補助 2,000円/月
■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
■フルリモート勤務
■正社員登用制度
■昇給あり
■継続勤務お祝い金制度(入社6ヶ月:10,000円/入社3年:10,000円など)
■社員紹介プログラム(お礼金進呈)
■PC・ヘッドセット・LANケーブル貸与
■実績によりインセンティブあり
■社内イベント(eスポーツやハロウィンなど季節に応じたイベントも)
■無料英語学習プログラム
■安否確認システム ANPIC導入
■服装/髪型・髪色自由
■副業OK(同職種でない場合に限る)

【選考の流れ】
・書類選考
・各種テスト(タイピングテスト・PCテスト・ネット回線の速度チェック・英語スキルテスト)
・オンライン面接(1～2回)
・ご内定

◎面接についてはTeams等のオンライン面接となります。面接日やお時間はご相談に応じますのでお気軽にご応募ください。