電話受付・チャットサポートスタッフ（未経験歓迎）/52186（15888319）｜エンバイト

時給1,550円～
※残業代は全額支給します。

【試用期間】試用期間なし

東京都千代田区内神田（最寄り駅：小川町駅　神田駅　淡路町駅　大手町駅　新御茶ノ水駅） キューアンドエー株式会社

訪問看護の現場を、電話とチャットで支えるサポート業務です！
医療・介護業界に興味がある方、コミュニケーション力を活かしたい方にぴったり✨

訪問看護の利用者様や医療関係者からの電話を受け、内容をチャットツールで看護師へ引き継ぎます。
その後、対応内容をシステムへ入力するだけの シンプルで覚えやすいお仕事です。
※医療行為や専門判断は一切ありません。
※マニュアル完備で安心してスタートできます。

▼具体的には…
●電話での問い合わせ対応
例）「今日来客があるので訪問キャンセルしてください」
　　「〇〇時から訪問あるはずですが、来ていません」
　　「今朝から熱が39.6度あります。薬を飲んでも大丈夫ですか？」

●チャットツールで看護師へ内容を共有
●対応内容のシステム入力・相互チェック
●入電の送信漏れチェック
●緊急電話の対応（携帯電話）
●転送設定・解除、時間外の留守電確認と報告　など

～研修スケジュール～
初日：会社紹介・ビジネスマナー研修
2日目：業界背景・業務概要・電話応対研修（座学）
3日目：業務研修（座学）
1週目～4週目：OJT（講師がマンツーマンまたは少人数でサポート）
※1か月程度で独り立ちを目指しますが、習熟度に応じて柔軟にフォローします。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
webよりエントリー
採用担当よりご連絡いたします

◇STEP2
現場担当者による面接
※事前に適性診断(WEB)実施

◇STEP3
内定！

※入社日はご相談のうえ決定

■はたらくスタート応援金
└入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後）
■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担
┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能
■関東ITソフトウェア健康保険組合
└保養施設やレジャー施設などの割引特典あり

＜福利厚生＞
■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金）
■交通費（社内規定あり）

＜各種手当＞
■時間外手当（全額）

＜その他＞
■社内表彰制度
■オフィス内禁煙・分煙
■共済会（福利厚生制度）
■契約保養施設
■保養所
■資格取得支援制度　※規定あり
└ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！
■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー）
└外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。

年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！