【スマホの設定をリモートでアシスト！】オペレータースタッフ★時給1500円以上！（15773849）

給与

時給1,500円～1,700円
※残業代は全額支給します。
※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。
※土曜・日曜・祝日は別途手当（約500円／日 ※月により変動）を支給します。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：本採用時と同じです。
給与：時給 1,500円～ 1,600円
※3ヶ月間の勤務態度及び能力により、継続雇用しない場合もあります。

交通費別途支給あり

勤務地

東京都町田市

東京都町田市森野1-36-2 セレステ町田4F（最寄り駅：町田駅）
★転勤はありません。

アクセス

小田急線「町田駅」より徒歩5分

株式会社Job Guide

休日休暇

週休2日制
（シフト制／月8～10日休み ※月3日ほどは希望休を取得いただけます！）

■有給休暇（年5日は有給取得をして頂きます）
■各種特別休暇（就業規則による）

勤務時間

10:00～19:00
実働時間：8時間/日

仕事内容

⋱担うのは、スマホの初期設定⋰
お客様が安心してスマホをつかえるよう、サポート！
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機種変更や新規契約、データの引継ぎなど、お客様が新しいスマートフォンを購入された際、オペレーターとなるあなたが欠かせません。「このアプリをインストールしてくださいね」「IDとパスワードはこちらです！」とオンライン上で的確な指示を出す仕事です。

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アプリの引継ぎがメイン
案内を進めていけばOKです！
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あなたの出番は、携帯ショップで店舗スタッフがひと通り対応したあと。何に対応すればいいのかあらかじめ共有されているので、指示通りに進めていけばOK。対応中にイレギュラーが発生した時は、ひと通りの対応後に店舗のスタッフにパスして大丈夫です。タイピングしながら対応することもないので、会話に集中できます！

★所要時間は1人あたり約1時間ほど。
★時期にもよりますが、1日約5～6件のお客様に対応。土日は忙しい分、平日の午前中は余裕があることも多めです。

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あくまでサポートポジション
精神的にも、身体的にも、ラクな仕事です
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お客様が1人で対応するのが難しい設定を、支援するこの仕事。無理に契約やオプションの追加を促したり、売上数字を追ったりということは一切ありません。また、コールセンターでよく聞くお客様からの叱責も一切ナシ！むしろ「これで安心して使えるわ！ありがとう！」と感謝を伝えてもらえます。精神的・身体的な負担を感じることなく、やりがいを得られる…そんなおいしい仕事ですよ。

応募資格・条件

10名以上の大量募集

■スマートフォンに関わる実務経験をお持ちの方
└量販店での販売、初期設定支援スタッフ、コールセンターでの対応業務など、職種は問いません！

★就業ブランクをお持ちの方、社会人経験10年以上の方も歓迎です！

＼教育体制について／
入社後はクライアントとなる大手通信キャリアが実施する3日間の導入研修に参加。そこである程度の知識を身につけた後、当社の先輩社員によるOJTで仕事の流れを覚えていきましょう。複雑な仕事はないので、早い方であれば1～2週間、遅くても1ヶ月ほどでひとり立ちいただけます。先輩が常にそばにいるので、分からないことをすぐに解決できるのも当社の魅力。遠慮せず、どんどん頼ってくださいね。

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

■昇給年2回（2月・8月）
■時間外手当
■交通費支給あり
■社会保険あり（雇用・労災・健康・厚生年金）
■服装自由（オフィスカジュアルOK！）
■ネイル・髪色自由（派手過ぎなければOK！）
■オンライン選考OK
■休憩室内に冷蔵庫・電子レンジあり
■弔慰金