（15744282）｜エンバイト

給与

時給1,450円～1,450円
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例・週5日勤務の場合】
時給1,450円×実働7時間40分×22日
＝月収24万4,673円
※上記に加え、別途交通費月5万円まで規定支給あり

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

札幌市北区

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌（最寄り駅：函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅）

アクセス

函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分
南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

トランスコスモス株式会社

休日休暇

週休2日制
(シフト制)
※週4日～勤務OK
※曜日固定休の相談OK

◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆育児・介護休暇

勤務時間

残業なし

9:10～18:00
00:00～00:00
実働時間：7時間40分/日
※ショートタイム勤務の相談OK

★18時終業の1シフトのみで
　生活リズムが崩れない！
　お子様のお迎えにも間に合います♪

仕事内容

ヨドバシカメラのクレジットカード
「ゴールドポイントカード・プラス」を
ご利用のお客様からのお問い合わせに
ご対応いただきます。
★新規オープニングの窓口です！
　受信9割：発信1割！

□---お問い合わせ想定例---□
■各種変更届(住所・氏名)
「引越したので登録情報を変更したい」
■PW再発行
「パスワードが分からなくなった」
■退会・利用停止
「クレジットカードを紛失した」
■カード不着確認の架電業務
発送したクレジットカードが届かずに
戻ってきてしまったお客様に発信し
住所変更有無などを確認

初期トレーニング期間は、1件あたり
約8分程度の対応を想定していますが
習熟後はより効率的な対応を
目指していただきます。
マニュアルを参考にしながら、
お客様の状況に応じ
柔軟な対応をお願いします。

まずはスキルを限定した研修を受講いただき
実際のお問い合わせを対応。
慣れてきたら次のスキルの研修を受講し
お問い合わせに対応....と
段階的な研修をご用意しています◎
一気に知識を詰め込む必要はありません★
コールセンター未経験の方も安心です♪

新規オープニングの窓口につき、
スタートラインはみんな一緒◎
大勢の同期と成長していきましょう♪

【入社日】
2026/3/2(月)
※入社日は9:15～17:00(実働6時間45分)勤務
※最終面接日：2/27(金)AM

【研　修】
座学：平日10日間(3/3～3/16)
OJT：20～30日間(3/17～)　※シフトに準ずる
■入社4ヶ月目～　STEP2研修
■入社7ヶ月目～　STEP3研修

段階的な研修で、未経験の方も安心して
働いていただけるようフォローいたします。
研修中は講師が付きっ切り、
デビュー直後は管理者がモニタリングを行い
随時対応方法を指示いたします！
分からない事があればいつでも声をかけてください♪

応募資格・条件

職種未経験OK / 10名以上の大量募集

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

【こんな方を歓迎しています】
★接客業のご経験がおありの方
★金融機関での勤務経験がおありの方
★コールセンターの勤務経験がおありの方
★人のお話を聞くのが好きな方

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆服装・髪型・髪色・髭・アクセサリー自由、ネイルOK
◆各種社販・社割有
◆お子様連れ・友人同士の面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆時間外手当(規定時間超過後は1分単位で支給)
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有