【英語を活かせる】多言語コールセンターの英語通訳◆未経験歓迎／語学力を仕事に（15682791）｜エンバイト

月給230,000円～260,000円
※想定年収276,000円～3,120,000円
・住宅補助手当
・役職手当
・交通費手当
・リファラル採用手当

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

東京都渋谷区初台（最寄り駅：初台駅）
◎各プロジェクト先での勤務となります

<プロジェクト先エリア>
関東エリア(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県)
東海エリア(愛知県・岐阜県・三重県・静岡県)
関西エリア(大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県)
※勤務地は、希望を考慮して決定します。

\働く場所は100%あなた次第/
「どこで、誰と、どんな風に暮らしたいか」
あなたの理想のライフスタイルに合わせて、２つの生き方が自由に選べます

【地元密着派】住み慣れた街を、離れる必要はありません
「転勤なし」を完全確約。あなたの自宅からムリなく通える、ご希望のエリア内だけで安心して長く働けます。
(※一部リモートワークのプロジェクトもあり!)

【新天地挑戦派】カバン一つで、タダ同然の新生活スタート
「心機一転、新しい街で暮らしてみたい」というU・Iターン希望も大歓迎!
会社が引越し代を【全額支給】し、さらに家賃の95%を負担
貯金が爆速で貯まる生活が、すぐそこに待っています 株式会社アフェクター

◎英語スキルを活かして「人を助ける」仕事！
◎通訳の実務経験がなくてもチャレンジ可能！
◎英語＋コミュニケーション力を活かして専門性を身につけられます！

【お仕事内容】

多言語対応のコールセンターにて、日本語と英語を使用した通訳・電話対応業務をお任せします。

外国人のお客様と日本語を話す担当者との間に入り、双方のコミュニケーションをサポートする仕事です。

「英語は話せるけど、仕事で使った経験はない」
「留学経験や学生時代に身につけた英語力を活かしたい」
「接客経験を活かして、語学を使う仕事に挑戦したい」

そんな方も歓迎します！

【具体的には、、】

・英語を使用した電話対応
・日本語⇔英語の逐次通訳
・外国人のお客様からのお問い合わせ対応
・日本語を話す担当者への内容伝達
・対応内容のシステム入力
・問い合わせ履歴の記録
・メール対応
・マニュアル、FAQを確認しながらのご案内
・担当部署への取り次ぎ
・その他、多言語対応に付随するサポート業務

基本的には、

「お客様のお話を聞く」
↓
「日本語または英語に訳して担当者へ伝える」
↓
「担当者の回答をお客様へ通訳する」
↓
「対応内容をシステムへ入力」

という流れで対応します。

専門用語や対応方法については、マニュアルや研修を通じて少しずつ覚えていただきます。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
【「エンゲージ」よりご応募】
ご記載いただいているプロフィールを使用して書類選考を実施させていただきます！

◇STEP2
【面接】
在職中の方や「何度も面接へ行く時間がない」「早く次の職場を決めたい」という方向けに、基本的に面接は1回としております


※稀に社内の選考状況によって面接回数が2回となるケースがございます

◇STEP3
内定！
◎ご応募から内定まで1カ月以内も可能です！
◎入社日はご相談に応じますので、在職中の方も気兼ねなくご応募ください
◎Web面接や、18時以降の面接対応もOKとなります！お気軽にご相談ください

＼選考要素なし！カジュアル面談も大歓迎／

先輩社員と1対1で、ざっくばらんに話せる場をご用意しております。
業務内容、リアルな残業時間、職場の雰囲気など、
面接ではちょっと聞きづらいことも何でも本音で質問してくださいね。

★面接時の服装は自由です！

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
退職金制度
再雇用制度
資格取得支援制度
入社時研修あり（基礎スキル研修 ほか）
出産・育児支援制度（活用実績あり）
独身寮あり
U・Iターン支援あり
社用スマホ支給（全員）
社内イベント・クラブ活動あり
マイカー通勤OK（応相談）
リモートプロジェクトあり
住宅手当
交通費手当
マンスリーレンタカー補助制度あり
（個人名義契約／月額費用の半額を会社負担・会社負担上限2万円）
通勤利用可能
ガソリン代支給（規定あり）
引越し手当(入社後)
受動喫煙対策あり（原則禁煙 分煙）

＼貯金がどんどん貯まる！夢の『家賃95％オフ』ライフ／
社員の生活を全力でバックアップする、自慢の手当をご用意しています！

▽手厚い住宅サポート▽
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（例：家賃＋共益費が6万円なら、あなたの負担は月々3，000円だけ！）
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