仕事内容
日本地域に向けた LINE、Discord、X をはじめとする各種ソーシャルメディア／コミュニティの運営全般を担当。ユーザーからの問い合わせ対応や課題解決を行い、ユーザーとの関係構築や維持、現地ユーザーの声の収集を推進する。
コミュニティのエコシステム構築を担い、ユーザー行動分析に基づくコンテンツ企画、運用を通じて、ユーザー体験およびコミュニケーションの活性化を図る。
ゲームの大型アップデートに合わせ、現地向けコミュニティ施策（コンテンツ制作・イベント企画）の立案と実行を担当。日本市場のトレンド、競合動向、SNSの話題性を踏まえ、拡散力のある施策を創出する。
コミュニティ内の動向を監視し、突発的な事象発生時には、迅速な対応方針の策定および関連部署との連携、調整を行う。
エンゲージメント率、コミュニティ成長率、ユーザー属性などのデータを継続的に分析し、定期レポートとしてまとめ、データドリブンで運営戦略の最適化を進める。
日本向け監修プロセスと文化的背景に精通し、高品質なローカライズコンテンツの制作、監修を行うことで、自然流入の拡大およびブランド価値向上に貢献する。
応募資格・条件
コミュニティ運営／ユーザー運営において 1～3 年以上の経験を有し、日本のSNSやオンラインコミュニティ環境に深く理解がある方。ゲーム業界経験者は歓迎。
細かい作業も丁寧に進められる、高いデータ分析力とユーザー理解力を持ち、市場環境の変化にスピーディーに対応できる方。
日本のゲームユーザーの心理と文化的特徴に精通し、ユーザーニーズを的確に把握できる方。二次元文化への理解が深く、特に『東京喰種』IPおよび同ジャンル作品に詳しい方は歓迎。
日本語がネイティブレベルまたはビジネス上級レベルで、優れた異文化コミュニケーション能力と調整能力を備えている方。論理的思考力と実行力が高く、ストレス耐性のある方。日本での留学または生活経験者は尚可。
