（15598202）｜エンバイト

給与

時給1,550円～1,580円
★給与は月末締め翌月15日支給

【月収例】
時給1，550～1，580円×実働8時間×22日
＝27万2，800～27万8，080円
※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

札幌市北区

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市北区北七条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌（最寄り駅：函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅）

アクセス

函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分
南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

トランスコスモス株式会社

休日休暇

週休2日制
(シフト制)

◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆育児介護休暇
◆各種特別休暇(有給/無給)

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
8:20～17:20、8:50～18:00、
11:50～21:00、7:50～16:50、
12:00～21:00、13:00～22:00
※各実働8時間
※シフト選択不可

仕事内容

みずほ銀行インターネットバンキングでの
「不正ログイン」や「なりすまし」など、
サイバー攻撃の被害を防ぐための利用確認業務
のエスカレーション対応および、二次対応、
事務業務、各種停止処理対応をお任せします。

コールセンターの管理者経験がなくても
コールセンターの管理者としての育成カリキュラム
があるので安心して応募ください！

研修終了後、2ヶ月程度はCOMさんと同じく
電話を担当して業務を習得していただきます。
その後、管理者として育成カリキュラムを経て
1ヶ月程度で管理者として独り立ちをいただきます。

お客様対応は1件につき6分～8分程度！
後処理は1分～4分程度で、
1時間3件程度の対応からスタート♪
慣れてきたら1時間4件にご対応いただきます。

------------ご案内内容例-------------
あなた：
こちらはみずほ銀行です。〇月〇日深夜〇時の
ログインはご本人さまの操作ですか？

お客様：
はい、自分の操作です。

あなた：
では通常通り利用できるように停止を解除いたします。
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＜入社日＞
4/1(水) or 5/1(金) or 6/1(月)
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
※最終面接：4/1入社⇒3/26AM・5/1入社⇒4/28AM・6/1入社⇒5/29AM
※スマート面接〆：4/1入社⇒3/25・5/1入社⇒4/27・6/1入社⇒5/28

＜研　修＞
座学：5日間
OJT：15日間
※研修期間中は8:50～18:00で実施

応募資格・条件

パソコンの文字入力、マウス操作可能な方
金融知識、テクニカルスキルは不問

★Office(Excel)操作可能な方歓迎！！
★コールセンター経験者歓迎！！
★飲食店、販売業などの接客業経験者歓迎！！
★事務スキルを身に着けてキャリアアップしたい方歓迎！！

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆前給制度有
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有