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glass&rask
掲載日 :2025/12/19
募集情報
給与
時給1,200円~1,360円
※スキル・評価に応じて変動
※22:00~23:00は時給30%増

<月収例>
■フルタイム日勤・週5日勤務の場合
時給1,200~1,360円×実働7時間50分×22日
=月収20万6,712~23万4,274円+交通費

■18:00~22:00・週4日勤務の場合
時給1,200~1,360円×実働4時間×16日
=月収7万6,800~8万7,040円+交通費

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
札幌市北区
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄り駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅)
アクセス

函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分
南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

トランスコスモス株式会社
休日休暇
休日休暇

週休2日制
(シフト制)
※週4日~勤務OK

◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)

勤務時間
5h以内OK / 残業なし
シフト制
1日あたりの実働時間:最大7時間50分/日
【フルタイム※実働7時間50分】
8:50~17:40(休憩1時間)
11:00~20:00(休憩1時間10分)
14:00~23:00(休憩1時間10分)
【ショートタイム】
18:00~22:00(実働4時間・有給休憩10分有)
18:00~23:00(実働5時間・有給休憩15分有)
※シフト選択・組合せOK
仕事内容
クレジットカードの紛失・盗難に関する
お問い合わせ窓口のお仕事です。
クレジットカードを利用中のお客様からの
紛失・盗難のお問い合わせや、
加盟店様からのカード照会のお問い合わせに
ご対応いただきます。

★==お問い合わせ例==★
「カードを紛失したので停止してほしい」
 (対応時間:6分+後処理5分)
「カードの電話承認をお願いします」
 (対応時間・:3分+後処理1分)
1時間あたりの対応件数は平均5件、
入社直後は1時間2件程度の対応から
スタートし、徐々に対応件数を
増やしていただきます♪

比較的、小規模な窓口のため、
研修終了後も管理者による手厚いサポートあり◎
デビュー直後は管理者がマンツーマンでフォロー!
その後も、オペレーター2~3名に対し、
1名の管理者がついてフォローします♪

入社に際し、知識・経験は不問!
働きながら、お金に関する知識・スキルや
クレジットカードの知識が身につきます。
お客様のクレジットカードを扱うため、
お客様のお話をしっかり聞き、慎重な操作や
ご案内を間違えない事を大切にしています。

【入社日】
応相談
※入社日は9:15~16:00(実働6時間45分)勤務
※即日入社希望も大歓迎!

【研修】
座学:10日間
OJT:10日間
※研修期間は全員8:50~17:40(実働7時間50分)勤務
※習熟度によって変動

◎ 研修カリキュラム例 ◎
1日目:オリエンテーション、事業所ルール
2~10日:業務研修、ツール操作
11~20日:ロールプレイング、OJT
応募資格・条件
職種未経験OK
\必須条件はありません/

★コールセンターや接客経験がおありの方が活躍中!
★パソコン操作経験がおありの方歓迎!
★オフィスワークデビューを応援しています。
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆年末年始・GW出勤手当有(4,000~7,000円/日)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由
◆前給制度有
◆友人同士での応募・面接OK
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
企業情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
BPOサービス
事業所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌