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glass&rask
掲載日 :2026/02/20

【カスタマーサポート(語学力不問)】◆輸入ワインECの顧客サポート◆

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
正社員 職種未経験OK
在宅ワークOK!服装自由!駅から徒歩5分以内!のおしごと
【カスタマーサポート(語学力不問)】◆輸入ワインECの顧客サポート◆ イメージ1
募集情報
給与
月給259,054円~302,785円
※想定年収3,626,756円~4,238,990円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 45,975円 以上/月
みなし残業時間 30時間/月
※給与額は経験・希望を踏まえ決定します

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
交通費別途支給あり
勤務地
東京都港区
在宅・リモートワーク
東京都港区六本木6-1-120 六本木電気ビル3F(最寄り駅:六本木駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
◇ テレワーク・在宅OK(応相談)
アクセス

東京メトロ日比谷線 六本木駅 徒歩1分
都営大江戸線六本木駅 徒歩3分

株式会社ソムリエ
休日休暇
休日休暇

週休制
■曜日シフト制
■有給休暇(有休取得率100%)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇
■自己啓発休暇制度
└満3年以上勤続した方が対象(最大12ヶ月まで)
■年間休日120日以上

勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
曜日シフト例
・勤務時間:9:00~18:00

◎シフト制(土日祝のお休みも取得しやすい環境です)
◎土日祝の勤務日はテレワーク可!
仕事内容
◆業務内容
・ECサイトや店舗で当社商品を購入した顧客のサポート
 (メール、電話、ECモール内のメッセージ等)


~ここが魅力~
・働きながらワインに詳しくなれる環境です!
 入社時点ではワインの細かな知識は問いませんので、これからワインについて詳しくなりた方も歓迎です!
・ECサイトの成長に直結する「企業の顔」として活躍できます!
・感謝と信頼を築く、質の高いホスピタリティを身につけられます!
応募資格・条件
職種未経験OK
【必須条件(Must)】
・電話応対業務の経験
・ワインにかかわる仕事に就きたい意欲"

【歓迎条件(Want)】
・カスタマーサポート対応の経験(雇用形態不問)
・ワインの知識

※求める人物像
・ホスピタリティのある方
・コールセンターなどで経験があり、正社員としてキャリアアップを目指したい方
・チームプレイを重んじる方
待遇・福利厚生
服装自由
■昇給:年2回
■賞与:年2回(業績評価により支給)
■社会保険完備
■交通費(30,000円/月まで支給)
■時間外手当(超過分)
■退職功労金制度
■ソムリエ資格取得支援制度(費用等を補助)
■社割制度
└ワインの他、自社運営のレストラン・ベーカリー・パティスリー利用時に割引!
■服装自由
■時短勤務制度
■各種研修制度
■オフィス内禁煙

【その他制度】
■イベント
└年に1回全社で行うBBQや、忘年会など(参加任意)
■表彰式
└MVPには石垣島3泊4日宿泊券等を支給!
■料理部
└新商品のテイスティングや、ワインに合う食べ物のディスカッション等を実施!
■保養所あり
└静岡県伊豆市、沖縄県石垣市、リゾートトラスト・エクシブ
企業情報
株式会社ソムリエ
事業内容
・ワイン事業 (ワインの輸入・販売、ワインショップ店舗運営、通信販売業務、卸業務)
・飲食事業(直営レストラン・ベーカリーショップ・パティスリー店舗運営)
・BPO事業
事業所
東京都港区六本木6-1-1221六本木ビル