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glass&rask
掲載日 :2025/10/09

⚡️【校内SE】未来の「学び」をITで支える、キャンパスITサポート!ヘルプデスク支援!

職種:テクニカルサポート、ヘルプデスク
正社員
土日祝休み!駅から徒歩5分以内!交通費別途支給あり!のおしごと
⚡️【校内SE】未来の「学び」をITで支える、キャンパスITサポート!ヘルプデスク支援! イメージ1
募集情報
給与
月給250,000円~405,000円
※想定年収3,000,000円~6,000,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 26,000円 ~ 76,000円
みなし残業時間 15時間 ~ 30時間
◆固定残業を超える時間外労働は超過分を追加支給します。

◆給与改定/年1回
◆賞与/年2回(秋・春)※業績によります
◆通勤手当(月4万円まで)
◆その他手当 
 (家族、地域、役職、職務、報告、シフト、みなし残業、正社員、特別)
◆資格手当(180種類を超えます)
 ※一般教養から専門分野まで、会社が承認した資格が対象
 ※難易度に応じて月次支給金額を決定し1年間支払います

◆社員の成長と交流をサポートする
 「社内助成金制度」を用意してます
 【個人出費額の一部を会社が補助します】
➡交友助成金
  社員同士の食事や飲み会費用など
➡客先助成金
  お客様と一緒に食事等の懇親をした場合
➡会議助成金
  定例会議後、食事等に行った場合
➡同好会助成金
  会社が承認した同好会を開催した場合
➡イベント助成金
  会社が主催する合同懇親会
➡自己啓発助成金
  書籍購入やセミナー参加費

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:6ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態:中途採用(契約社員)
給与:本採用時と同じです。
試用期間後、正社員に転換した際には職務能力等を勘案して正社員手当を支給し増額します。
************
尚、東京エリアでの採用募集となりますが、弊社は名古屋・大阪・福岡の4拠点で活動する会社なので、ご希望をお聞きしながら別エリア/ 別案件のご紹介も可能です!
交通費別途支給あり
勤務地
東京都豊島区
株式会社アリーナ・プロフェッショナル
東京都豊島区西池袋  5-5-21(最寄り駅:(本社所在地))
※弊社は東京のほかに名古屋・大阪・福岡の4拠点で活動しているので、U・Iターン希望の方も大歓迎!
【面接会場アクセス】
※オンラインで実施する場合もあります。
◆本社:東京都豊島区西池袋5-4-7 池袋トーセイビル6F(各線「池袋駅」より徒歩4分程)
◆名古屋サテライトオフィス:愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21階 各線「名古屋駅」直結)
◆大阪サテライトオフィス:大阪府大阪市淀川区三津屋北1-36-10-951(阪急神戸線「神崎川駅」より徒歩2分)
◆福岡サテライトオフィス:福岡県福岡市早良区西新5-15-50-1202(福岡市地下鉄空港線「西新駅」より徒歩5分)
アクセス

【勤務場所】
 ◆客先常駐で江東区内となります。

─ 経営理念
私たちは、IT業界のプロフェッショナル集団として、お客様に期待以上のサービスを収めながら社会に貢献し、集った仲間とそのご家族の幸せを実現するために力を合わせます。
─ 社名
「アリーナ」は古代ローマの競技場や格闘場が語源です。私たちは、このIT業界を戦い抜くプロフェッショナル集団でありたいと考えました。

巡り合うご縁を大切にして、共に歩めることを切に願っております

株式会社アリーナ・プロフェッショナル
休日休暇
土日祝休
休日休暇

完全週休2日制
◆完全週休2日制(土日祝)
◆年間休日120日以上
(プラス 社内特別休暇最大8日!)
◆産前産後休暇、育児休暇 
(取得・復帰実績あり!)
◆介護休暇 
◆特別休暇(慶弔、感染症等)

◆働くあなたとご家族、そしてアリーナとの
「大切なご縁」に感謝を込めて。
 特別な休暇をご用意しています。
➡創立記念休暇:アリーナ設立の記念日
➡誕生記念休暇:ご自身の誕生日
➡入社記念休暇:アリーナに入社した記念日
 「これらの記念日は、アリーナで一緒に働ける貴重なご縁」を祝う特別な休暇です。
➡結婚記念休暇:ご夫婦の結婚記念日
 「心からご夫婦にお祝い申し上げます」
 ※上記休暇は、原則として各記念日の前後1カ月間以内で取得可能です。

勤務時間
9:00~18:00
00:00~00:00
実働時間:8時間/日
※実働8時間、休憩1時間
※平均残業時間…5時間/月程度
※ワークライフバランスの取れた勤務先にて、プライベートとの両立が可能です。
※今回募集している現場は学校法人のため、年間休日数も多く残業はほぼありません。
仕事内容
【 募集の背景 】
DXが進む学校法人において、安定したIT環境の提供は未来の学生・教職員にとって不可欠です。私たちは、この「学び」をITで支える安定プロジェクトにご参画いただくヘルプデスクエンジニアを募集しています。

【 仕事内容 】
キャンパスに常駐し、教職員・学生を対象とした広範囲なITサポートをお任せします。

【 具体的な業務内容 】
・ユーザーサポート:教職員・学生/生徒からのQ&A対応、授業でのシステム使用サポート、トラブル時の一次切り分けと対応。
・システム運用・保守:active academy (教務システム)、manaba (LMS)、Microsoft 365など、教育の中核を担う多岐にわたるシステムの運用支援・不具合対応。
・インフラ支援:各種ハードウェア/サーバーの運用支援、ベンダーへのエスカレーション。年次更新に伴うアカウント設定作業、AV機器サポート。
・定型業務:年次更新や新入生/卒業生に伴うユーザーアカウントの入れ替え・設定作業。各種AV機器一式の管理・サポート。

【 ポジションの魅力・キャリアアップに資する経験 】
・active academy, manabaに深く関わり、専門性の高い知見を習得。
・特定システムだけでなく、サーバー、ポータル、Microsoft 365など、キャンパスITインフラ全体の運用経験を積める。
・長期プロジェクトによる、腰を据えたキャリア形成が可能です。

【 必須スキル 】
・ヘルプデスク・ユーザーサポートの経験
・active academy/manaba等のLMS/教育システム/Microsoft365などのサポート経験
・各種サーバーに関する基本的な知識・サポート能力(一次切り分け、ベンダー連携など)
応募資格・条件
<必須>
・active academy, manaba, Microsoft365経験
・各種サーバーやクライアントに関する実務が5年以上
・ヘルプデスク経験3年以上
・日本語によるコミュニケーションが円滑に取れる方

<歓迎>
・互いに協力しながら柔軟に対応できる方
・主体的に業務に取り組める方
・自ら課題を見つけ出し、解決策を提案できる方
・チームワークを大切にし、コミュニケーション能力が高い方
・顧客志向で、高い品質意識を持っている方
・柔軟な思考を持ち、多様な状況に対応できる方
・責任感と当事者意識を持って仕事に取り組める方
待遇・福利厚生
◇社会保険完備(雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金)
◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟
(各種レジャー施設利用等優待割引)
◇あんしん財団加盟
(ケガの補償や各種レジャー施設利用等優待割引、eラーニング)
◇資格手当制度あり(対象資格を取得後、1年間支給)
・一般教養  
・専門分野
◇ U・Iターン支援あり
企業情報
株式会社アリーナ・プロフェッショナル
事業内容
■インフラ支援業務
―ITインフラのSEサービスを提供。

・PCやLinuxサーバーの設計・構築導入
・シンクラ、クラウド、仮想インフラの設計・導入
・ネットワーク機器、ネットワークの設計・導入
・ITインフラの運用・保守・ヘルプデスク業務

■システム開発支援業務
―ITシステム開発/保守のSEサービスを提供。
 
・開発要件定義
・基本/詳細設計、製造、単体/結合/総合テスト
・システム導入、システム稼働後フォロー
・システム開発保守

■IT講座支援業務
―IT 分野におけるリテラシー研修を提供。

・カリキュラム作成/講座資料の作成
・IT基礎/プログラミング/インフラ研修
・セキュリティ/データベース研修
・IT資格対策講座研修
・OS/各種プロダクト研修
事業所
東京都豊島区西池袋5-4-7池袋トーセイビル6F