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glass&rask
掲載日 :2025/07/08

【ありがとう!と感謝されるお仕事!】クレカ問合せ対応@新宿(1225996)

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
残業なし!駅から徒歩5分以内!交通費別途支給あり!のおしごと
【ありがとう!と感謝されるお仕事!】クレカ問合せ対応@新宿(1225996) イメージ1
募集情報
給与
時給1,700円~
時給1,700円
※交通費別途支給(月上限50,000円迄規定支給)
※研修中も同時給
※3か月後にはフルスキル取得で時給1750円も可能!

頑張り次第で管理者にもスキルアップ可能!最大1,900円まで時給アップ!!

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
東京都中野区
大手家電量販店の発行するクレカのコールセンター業務@新宿3丁目(1225080)
東京都新宿区新宿5丁目(最寄り駅:新宿3丁目駅、新宿御苑前駅)
※トランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です
アクセス

丸ノ内線新宿三丁目駅から徒歩7分
副都心線新宿三丁目駅から徒歩7分
新宿線新宿三丁目駅から徒歩7分
丸ノ内線新宿御苑前駅から徒歩7分
山手線新宿駅から徒歩15分
埼京線新宿駅から徒歩15分
京王線新宿駅から徒歩15分
小田原線新宿駅から徒歩15分
丸ノ内線新宿駅から徒歩15分
大江戸線新宿駅から徒歩15分

トランスコスモス株式会社
休日休暇
休日休暇

完全週休2日制
完全週休2日制
◇ 年末年始休暇

勤務時間
残業なし
9:00~18:00
実働時間:8時間/日
入社日:8/18(月)@トランスコスモス池袋本社
配属日:8/19(火)事業所での研修開始
勤務時間:9:00~18:00(休憩60分)
勤務曜日:月~土日祝のうち、週5日勤務(シフト制)
月に4日までお休み希望OK(15日~15日分のシフトが前々月20日に配布されます)
勤務期間:長期
仕事内容
【大手家電量販店のクレジットカードの利用に関する問合せ対応 】
 
 ~具体的な仕事内容~
(1)カードの解約・紛失盗難・属性変更に関する問合せ対応および後処理業務
(2)「利用覚えがない方」からの問合せ対応および後処理業務
 お客様から状況の詳細をお伺い、不正利用疑いのあるものについて、調査受付を行う
一番最初に対応する問い合わせは、(1)のカードの解約・紛失盗難です
<問合せ例>
「カードを解約たいです」「カードを紛失してしまった」
応募資格・条件
職種未経験OK
◎長期勤務が可能な方
◎コールセンター経験者歓迎
◎勤怠が安定してる方
◎パソコン基本操作(簡単なキーボード操作やタイピング入力)ができる方
待遇・福利厚生
社会保険完備、有給休暇、正社員登用制度、無料健康診断(~34歳)、無料健康診断/生活習慣病健診(35歳以上)※各条件あり
保養所(健康保険加入者のみ)、交通費あり(月50,000円まで規定支給)

【服装】ビジネスカジュアル(規定あり)
ダメージジーンズや過度な露出(袖なし、ハーフパンツ、ショートパンツ等)はNG

【受動喫煙防止措置】屋内原則禁煙
企業情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
コールセンター・BPO事業
事業所
東京都​豊島区​東池袋3-1-1サンシャイン60 17階