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glass&rask
掲載日 :2026/04/08

【4月入社】外資系高級ラグジュアリーブランドのお客様をサポート★土日祝休み★10時~19時固定

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
正社員 職種未経験OK
副業・WワークOK!土日祝休み!残業なし!のおしごと
【4月入社】外資系高級ラグジュアリーブランドのお客様をサポート★土日祝休み★10時~19時固定 イメージ1
募集情報
給与
月給265,000円~300,000円
※想定年収3,180,000円~3,600,000円
※試用期間は4ヶ月です。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:4ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
交通費別途支給あり
勤務地
東京都千代田区
東京都千代田区
東京都千代田区麹町、半蔵門駅勤務(最寄り駅:麹町・半蔵門)
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
アクセス

麹町駅・半蔵門駅より5分

TDCXJapan 株式会社
休日休暇
土日祝休
休日休暇

週休2日制
土日祝休み
◇ 年間休日120日◇

完全週休二日制
【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇

勤務時間
残業なし
10:00~19:00
実働時間:8時間/日
実働時間:8時間/日

実働8時間勤務、残業は月5時間以下です!
仕事内容
万年筆や革製品を取り扱うラグジュアリーブランド商品を愛用しているお客様からの問い合わせ対応をしていただくチームでメンバーを募集しております。

【内容】
・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。
(商品について、在庫数の確認、注文したい、故障したなど)

【研修】
・2週間の研修をしていただきます。
・座学研修
(基礎知識や、配属先のプロジェクトの詳細についてなど)
・実技研修
(質問の受け答えの仕方、システムの使い方など)

その後、トレーナーによるOJT期間を経て実務に取り組んでいただきます。
不安なことがあればすぐにトレーナーやチームリーダーに聞くことができる環境です。

アピールポイント:
お客様サポート+購買意欲を高めるためのセールスも可能です!

◆選考プロセス◆

◇STEP1
書類選考

◇STEP2
オンライン一次面接(TDCX Japan採用担当)

◇STEP3
オンライン一次面接(プロジェクトマネージャー)

◇STEP4
合否・内定
応募資格・条件
職種未経験OK / 副業・WワークOK
▼歓迎条件
★ラグジュアリーグッズ/ブランドがお好きな方(百貨店での販売接客経験など)
★カスタマーサポート経験のある方
★接客など人と接する業務経験をお持ちの方
★富裕層対応にたけている方

▼応募条件
・ビジネスで利用できるPCスキル
 └電話対応をしながらタイピングができる
  情報検索がスムーズに行なえる
・電話でのコミュニケーションが図れる方
待遇・福利厚生
服装自由
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装カジュアル(規定あり)
企業情報
TDCXJapan 株式会社
事業内容
1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative Digital Customer Experience)。

現在では、横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業(コールセンター)を展開をしております。

日本拠点では主に、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負っており、Web広告企業、航空業界や旅行業界、ITメーカー、動画配信企業などのコールセンターを請け負っており、
今後も需要が見込まれる最高品質でのカスタマーエクスペリエンスの先駆者としてTDCXは成長を続けていきます!
事業所
神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビルディング 24F