【島根県益田市】コールセンタースタッフ（受電のみ）未経験歓迎◎/eg_cs3F（13520807）｜エンバイト

時給1,200円～1,400円
※能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

益田市内にあるコールセンター
島根県益田市駅前町（最寄り駅：益田駅）
【面接地】
鳥取営業所（鳥取県米子市末広町311　イオン米子駅前店2階）
※オンライン面接も対応しております。 株式会社マーキュリー

★アルバイトデビューもOK！
★平日のみ・土日祝休みも相談OK！
★学校や家庭と両立しやすいシフト組みが可能◎
★駅チカオフィスで通勤ラクラク！
★トークスクリプトもご用意！

「注文した商品が届かない…」「ネットが急に繋がらなくなった！」
そんなお客様の“困った！”を一緒に解決するお仕事です♪

電話やメールでの対応がメインですが、会員サイトの使い方を案内したり、契約内容の確認・変更手続きをお手伝いしたりと、幅広くサポートしていきます◎

【具体的には】
・商品の注文状況やお届けについてのお問い合わせ対応
・インターネット回線の不具合や使い方に関するご相談
・契約内容の確認や変更手続き（プラン変更・住所変更など）
・解約に関するご案内
・会員サイトのログイン・登録情報の変更サポート
・対応履歴の入力など、ちょっとした事務作業も！

＜よくある問い合わせ例＞
・「商品っていつ届くの？」
・「Wi-Fiの設定が分からない…」
・「ログインできなくなっちゃって」
・「引っ越すので手続きしたいんですけど…」 など！

＜当社のPOINT＞
◆産休・育休取得実績多数！
→希望者は取得率100％！男性の育休取得も積極的に推奨しています♪
ライフイベントに合わせてしっかり休めます◎

◆時短勤務のスタッフ多数！
→家庭やプライベートと両立しながら働く仲間がたくさん！
自分のペースでムリなく働ける環境です。

◆シフトの融通がきく！
→「授業がない日に働きたい」「子どものお迎えまで」など、ライフスタイルに合わせて働けます！

◆服装・髪色自由♪
→オシャレも楽しみながら働ける！自分らしいスタイルでOKです◎

◆希望休もとれます！
この日は土日休みの友達に合わせたり、混雑が嫌だから平日ゆっくり休みを取ったりと、自分のペースで働くことが可能です！

■交通費別途支給（月5万円まで）
■雇用保険
■厚生年金
■労災保険
■健康保険
（※上記社会保険は規定を満たした場合、ご加入いただきます）
■不動産福利厚生サービス（仲介手数料半額）
■正社員登用制度あり

◎2025年3月「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」に認定！
　健康相談窓口やメンタルヘルスチェックなど、各種サポートをしています。