人々の当たり前の日常を守る要【監視オペレータ】コンビニなどのシステムを維持する仕事/eng499（12882950）

給与

月給235,200円～
※想定年収2,922,400円～
★別途、賞与（年2回）、深夜手当（平均月2万円／56時間分）などがあります。
★経験や年齢、能力などを考慮の上、優遇いたします。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

東京都多摩市

東京都多摩市（最寄り駅：多摩センター駅）
取引先となるデータセンターでの勤務となります。

アクセス

多摩モノレール・小田急線・京王線「多摩センター駅」より徒歩10分

＜入社後は晴海本社（Y棟）にて研修あり＞
・都営地下鉄大江戸線「勝どき駅」下車 A2a・b出口（月島駅側）より徒歩4分
・東京メトロ有楽町線・都営地下鉄大江戸線「月島駅」下車 10番出口より徒歩9分

ヤマトシステム開発株式会社

休日休暇

5勤2休制
＜年間休日110日＞

振替などの発生により変則になることがありますが、プライベートの予定を安心して組んでもらえるよう、事前に希望をうかがったうえで前月にシフトを決定します。

～1ヶ月の勤務例～
★…早 ☆…中 ○…遅 ◎…休
―――――――――――――
月　火　水　木　金　土　日
―――――――――――――
★　★　★　◎　★　◎　〇　
〇　〇　〇　〇　◎　◎　☆
☆　☆　☆　☆　◎　◎　★
◎　★　★　★　◎　〇　〇
〇　〇

＜休暇＞
■有給休暇（初年度10日）
└有休取得率：88％（2024年度実績）
■産前産後休暇
■育児休暇
└育休取得率　女性100％　男性71.4％
■介護休暇
■慶弔休暇
■夏季休暇

勤務時間

平均労働時間：1日あたり7時間30分
変形労働時間制（月平均実働155時間）
＜3交替勤務制＞
早番　8:00-16:30（休憩1時間）
中番　13:30-22:00（休憩1時間）
遅番　21:30-翌8:00（休憩1時間半）
★5勤2休制がベースとなり、5連勤の時間帯は基本的に固定なので、生活リズムを保ちやすい働き方です。

仕事内容

◎快適な日常が失われないように
――――――――――――――――
もし、立ち寄ったコンビニの品数が薄くなっていたら。
もし、いつも使うネット通販でクレジット決済ができなくなったら。
もし、友だちと連絡を取りたいのに携帯電話が圏外になっていたら。

…そうならないように、陰で活躍しているのが監視オペレータ。その存在が知られることはあまりありませんが、実は人々にとって当たり前な「快適な日常」を大きく支えているのです。

◎身近なサービスのシステム維持
――――――――――――――――
勤務地は取引先のデータセンター。ここで人々の生活に密接に関わるシステムを運用・監視し、安全・安心にサービスを受けられるように保っています。コンビニの物流システム、ネット通販の決済システム、携帯電話の通信システムなどがその一例です。

◎深刻な事態の回避が誇りになる
――――――――――――――――
どうしても起きてしまうシステム障害。そこで、監視オペレータが適切な業務フローの徹底と継続的なフロー改善でいち早く察知し、速やかに復旧に努めているのです。「ニュースで騒がれずに解消させた」という事実が自分の存在価値を確認させてくれます。

＜主な仕事＞
■わかりやすいマニュアルに沿って対応
何かトラブルがあれば、細かな手順が書かれたマニュアルに従って復旧作業。それでは難しい場合には、開発エンジニアに連絡して指示を受けて対応します。

※決まった時間にコマンドを入力するルーティン業務もあります。

※全体の7割は自動化ツールがトラブル対応。その他を、チームで分担して対応します。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
▼書類選考
応募情報をもとに書類選考をさせていただきます。
あなたの経験やスキル、強みなどをぜひアピールして下さい！

◇STEP2
▼1次面接（Web）
面接は、対話を重視したカジュアルな雰囲気で行います。
あなたのこれまでの経歴や、ご希望の働き方などをお聞かせ下さい♪

◇STEP3
▼2次面接（Webまたは対面）
現場担当者より、具体的な業務内容や条件について詳細に説明します。
不安に思っていることや気になることは何でもご質問下さい。
※2次面接の前にWeb適性検査を実施します。

◇STEP4
▼内定！
※条件の詳細説明のためのオファー面談を実施させていただく場合がございます。

★ご応募から内定までは最短10日！

応募資格・条件

職種未経験OK

＜人物重視の選考＞
「頑張って仕事を覚えて取り組んでくれそうか」など、人物面を重視して選考したいと考えています。

＜未経験者が「安心だった」と口にする教育体制＞
配属後は、先輩社員がマニュアルを使いながら、仕事の進め方を教えます。「電源ボタンを押すと、このランプが光ります。その後ここをクリックして…」といった、未経験向けのわかりやすいマニュアルです。

育成期間は3ヶ月。未経験から不安を持って入社しても、「安心して仕事を覚えていけた」と話す社員が多いです。実際、3ヶ月で基本的にひとり立ちできています。

＜毎年のように正社員の登用実績あり＞
入社して1年以上継続勤務している希望者を対象に、年2回登用試験を実施。面接練習や勉強会などの会社のサポートがあり、多くの方が正社員となっています。

待遇・福利厚生

正社員登用あり

■給与改定年1回（3月）
■賞与年2回（7月・12月　※業績による）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■残業代全額支給
■職能手当（責任者やリーダーに支給／月5,000円～5万円）
■資格手当（一時金1万5,000円～60万円）
■通勤手当（月5万円まで）
■確定拠出年金制度
■社員持株会
■出産祝金
■結婚祝金
■外部研修
■時短勤務制度
■資格取得支援制度
■レジャー施設、保養所
■定期健康診断（深夜業務従事者になるため年2回実施）