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glass&rask
掲載日 :2024/11/27

〈若手活躍中〉✨年内入社ラストチャンス✨大手銀行の代表電話お問い合わせ対応(1180484)

職種:テクニカルサポート、ヘルプデスク
契約社員 職種未経験OK
土日祝休み!残業なし!服装自由!のおしごと
〈若手活躍中〉✨年内入社ラストチャンス✨大手銀行の代表電話お問い合わせ対応(1180484) イメージ1
募集情報
給与
時給1,200円~1,300円
※評価により変動
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例】16万8,000円=時給1,200円×実7時間×20日
※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)
交通費別途支給あり
勤務地
札幌市北区
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄り駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅)
アクセス

函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分
南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

トランスコスモス株式会社
休日休暇
土日祝休
休日休暇

完全週休2日制
(土日祝)
※平日週5日勤務

◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆育児・介護休暇
◆年末年始休暇(12/31~1/3※無給)

勤務時間
残業なし
8:45~17:00
(実働7時間)
仕事内容
大手銀行の支店代表電話にいただく
お問い合わせの一次対応や来店予約受付をお任せします。

【よくあるお問い合わせ例】
・来店予約をしたいです
→来店希望日時・お名前・連絡先の確認、持ち物の案内をし予約受付
・商品について聞きたい
→ 商品の概要を説明
・担当者に繋いでほしい
→担当者へ転送

来店予約等のお問い合わせは7~8分の対応時間です。
1時間あたり2件程度ご対応いただきます。
入社半年後で5~6件の対応が目標です!

商品のお問い合わせでは各商品によって
手続きが異なるので商品知識を混同させないことがポイント!
対応については手厚い研修で習得のサポートをいたします★
対応履歴入力はほとんどプルダウンなので、
文字入力が苦手な方でも安心!
銀行や金融のお仕事をやってみたい!という方にはピッタリのお仕事♪

研修終了後、実際に電話をとるのは不安…
そんな気持ちになってもご安心ください!
少人数部署のため常に管理者が近くにいる環境なんです★
分からないことがあったらすぐに呼んでください!

【入社日】
12月16日(月)
※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務

【研 修】
〈座学〉3日間(12/17~12/19)
〈OJT〉2日間

【研修内容例】
・銀行業務の基礎
・商品の基礎知識
・端末利用方法
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お仕事ナンバー:【1180484】
応募資格・条件
職種未経験OK
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★接客業、銀行業務、コールセンター経験者歓迎
★コールセンター含む接客業の経験が活かせるお仕事!
★オフィスワークデビューを応援します!
★スキル・知識不問!
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆服装・髪型髪色自由・髭・ネイル・アクセサリーOK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆時間外手当(規定時間超過後は1分単位で支給)
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
企業情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
BPOサービス
事業所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌