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glass&rask
掲載日 :2024/11/08

未経験OK!年間休日120日以上!交通費支給あり!問い合わせ対応スタッフを募集

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
正社員 職種未経験OK
シフト制!交通費別途支給あり!既卒・第二新卒OK!のおしごと
未経験OK!年間休日120日以上!交通費支給あり!問い合わせ対応スタッフを募集 イメージ1
募集情報
給与
月給250,000円~
※想定年収3,400,000円~

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 24,450円 以上/月
みなし残業時間 15時間/月
※固定残業代(15時間分/24,450円~)を含む金額です。時間超過分は別途支給。
※試用期間3ヶ月あり。
※試用期間中はインセンティブ・各種手当の支給はございません。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
交通費別途支給あり
勤務地
東京都目黒区
ペッツファースト株式会社
東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル9階(最寄り駅:目黒駅)
ペッツファーストグループのペッツファースト株式会社との雇用契約となります。
アクセス

目黒駅より徒歩約6分

ペッツファーストグループ
休日休暇
休日休暇

完全週休2日制
完全週休2日制
(土日祝含むシフト制)
※祝日出勤の場合振休を取得いただきます
夏期・冬期休暇(各3日)
有給休暇(試用期間満了後、初年度10日付与)
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休業・介護休業

勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
1ヶ月単位の変形労働時間制 160~171時間
※28日の月:160時間、29日の月:166時間、30日の月:171 時間、31日の月:177 時間 

休暇:週休2日制+祝日分(土日祝含むシフト制)
※祝日勤務の場合は振休を取得いただきます

勤務時間:9:45~20:00
実働時間:8時間
最低労働日数:週5日
仕事内容
「ペットの総合企業」を目指し、
全国に店舗展開する子犬・子猫専門のペットショップ
『ペッツファースト』を運営する当社。

お迎えいただくことがゴールではなく
その先のペットライフをより豊かなものにするため、
お迎え後のアフターフォローも徹底しています。

今回はお迎え後のお客様からの問合せ対応を行なう
オペレーターを募集します。
付帯サービスの問合せ対応や
その他ご案内のお電話など、
ペットライフを安⼼して過ごしていただくための
サポートをお願いします。

ペットの知識は、研修やOJTなどで
イチから学ぶことができるのでご安心ください。

ペット関連のお仕事経験のある方はもちろん、
接客やアパレル販売の経験者等、業界未経験の
方も多数活躍しています。

ペットライフに寄り添うお仕事に挑戦しませんか。

具体的には、
・付帯サービスの問合せ対応
 ペットをお迎えいただいたお客様へ提供する
 ⾃社の保障サービス「ほっとサポート」の問合せ対応
・その他問合せ
・請求に関する架電(1日50件程度)
などをお任せします。

※電話でのやりとりは1日に30~50件、
メールは10件程度となります。
応募資格・条件
職種未経験OK
待遇・福利厚生
賞与年2回(7月・1月)※業績による
社会保険完備
インセンティブ制度
各種手当(資格手当、役職手当、扶養手当)
慶弔見舞金
社員割引(動物病院、トリミングサロン、ペットホテルなど)
提携宿泊施設優待利用
健康診断(年1回)
インフルエンザ予防接種(年1回)
企業情報
ペッツファーストグループ
事業内容
ペッツファーストグループはお客様とペットの一生涯に寄り添い、幸せなペットライフを提案し続けられる会社になりたいという想いのもと、お迎え後のアフターサポートにも注力しています。

●動物病院/高度医療センターの運営
●「ほっとサポート」サービス
(先天性疾患など保険でカバーできない
リスクに対する保障、健康サポート、
提携施設割引サービス)
●ペットサロン・ペットホテルの運営
●ペットフードやグッズなどの開発・販売
●ECサイトの運営
●老犬ホームの運営・里親探し代行
●CSR
(保護犬猫譲渡活動・マイクロチップ普及活動・
補助犬の育成など)
事業所
東京都目黒区目黒1-24-12オリックス目黒ビル9F