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【正社員】＼メール対応メインのカスタマーサクセス／【渋谷】（99365872）｜エンバイト

glass&rask
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掲載日 :2025/08/21
No.MJS1562041

【正社員】＼メール対応メインのカスタマーサクセス／【渋谷】

紹介予定派遣職種未経験OKブランクOKWEB登録・面接OK
朝はゆっくり派＊
【正社員】＼メール対応メインのカスタマーサクセス／【渋谷】
 人気飲食店の予約サービスを展開している企業 ！ お客様は一流ホテルのスタッフや大人気レストランの店員さん！ メールメインの問い合わせ対応やカスタマーサクセスなどをお願いします！

【担当者より】＼経験不問！複数名募集／ 計10名のチームメンバーと一緒にお仕事をするので安心！福利厚生充実しています！*その他:・四半期に一度、豪華食材を使用したBBQや人気焼肉店での飲み会など社内イベント実施(参加自由)／・無料カフェ、無料ランチ、無料ジム、マッサージルーム、お昼寝スペース、託児所など

【来社不要の電話登録実施中！】スキマ時間でかんたん登録＊分からないことや疑問点も是非お伺いさせてください！
編集部イチオシ

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<日給2.5万円>ライブSTAFF＊300名募集！＊年越しイベントなど！、【ほぼ完全在宅ワーク！】1月開始！コツコツデータ入力@広尾など(12/24UP!)
募集情報
給与
時給1800～1900円＋交
交通費別途支給あり
交通費

交通費実費支給（当社規定あり）

勤務地
東京都渋谷区
JR山手線 渋谷駅 徒歩7分 IT・Web・通信
勤務曜日
月・火・水・木・金・土・日／週５日／曜日シフト　・基本は固定休み　金土休みor日月休み
休日休暇

金土または日月+祝の2連休です

勤務時間
シフト勤務
10:00～19:00
残業時間

残業あり

期間
長期（3ヶ月以上）
即日～長期　※開始日ご相談可能です　※8月～OK！
仕事内容
＼チャットツールやメールで入る顧客からの依頼・相談に対するサポートやカスタマーサクセスをお任せします！／
顧客:大人気レストランや料亭など、自社サイトへ掲載中の飲食店
依頼・相談例
・予約済お客様の、コース料理内容を変更したい
・イベントのお知らせを出したい
・メニューをアップデートしたい
・集客戦略を相談したい
など
その他業務
・社内ツールを使用したホームページの各種設定、変更
・予約に関わるシステム上の設定、変更
*在宅なし
*メンバー:10名(チームリーダー3名・スタッフ7名)
職場の雰囲気
年齢層
 
  • 20代
  • 30
  • 40
  • 50
  • 60
 
応募資格・条件
職種未経験OK / ブランクOK / 40～50代活躍中 / WEB登録・面接OK
<必須>
・社会人経験1年以上
・オフィスに出社勤務ができる方

<歓迎>
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンター、SV、ホテルコンシェルジュ勤務経験のある方
・飲食店、ホテル業界、航空業界での顧客管理システムや予約業務管理のご経験のある方
・英語の読み書きに抵抗がない方(海外のお客様のメール対応、翻訳サイトを使用可能)