【業務内容】
航空券予約会社でのカスタマーサポートのお仕事です。
航空券/ホテルの手配業務(予約/発券/最終案内)や航空券/ホテルのキャンセル業務(解約/返金額案内/発券会社への払戻依頼/管理表への入力)、航空券/ホテルに関する問い合わせ対応、その他庶務業務をお任せ致します。
【業務内容補足】
社内コミュニケーションツールは「スラック」、メールは「Gmail」を使用しております。
日々の業務は担当制を設けておりますが、他業務がひっ迫している場合はヘルプに入って頂く可能性もございます。
基本メール対応なので、電話はございません
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
