《ドコモの携帯補償サービス 専門のコールセンター》
・スマホを落として破損、水に濡らして電源が入らない!どうしようのご相談や補償案内
・大事なスマホが壊れてしまう前に補償に入りたい!
・スマホが壊れてしまった!
・紛失してしまった!盗難された!
~お問い合わせに対してのご案内例~
*入会の手続き
*トラブル内容の確認と対応
(交換・修理etc)
*代替機種の手配と配送のご案内、手続き
~安心の研修制度~
ゆっくり段階を経て研修を行います!
細かいカリキュラムを設定しており、ひとり立ちするまで
しっかり教えてくれます。
ひとり立ちしてからも、困ったことがあれば
先輩がすぐに駆け付けてくれます。