日本最大級の駐車場ITサービスを運営する企業で、カスタマーサポートをお任せします。
【具体的には】
▼架電業務
例(1)：ナビダイヤルに残っている折り返し架電
例(2)：契約中のお客様に対するお知らせ
例(3)：注意喚起(前向き駐車のご依頼や区画内駐車の指示)
例(4)：契約手続きのリマインド
▼受電業務
例(1)：契約申込希望の方からの質問対応(駐車場の利用条件など)
契約者からの問い合わせ(契約情報の変更など)
▼クレーム対応(頻度としては時折)
例：契約解除に伴う一部トラブル(1ヵ月前に解約申出が必要なルールだが、即日解約希望など)
▼メール対応
▼その他付随する業務
