*大学の情報システム運用管理業務*
(1)ヘルプデスク業務
・利用者支援(ハード・ソフトの問合せ対応。対面、メール、電話)
・教材作成支援
※利用者(教職員及び学生)
※キャンパス内全域が対象。教室、教職員執務室など。
(2)クライアント運用管理
・情報機器(PC、プリンタ、NW機器)の障害対応(一次切り分け、障害の調査、機器の回収、設置など)
(3)アカウント管理業務
・登録、変更、削除・管理に伴う付帯業務
(4)資料・ドキュメント関連
・管理用ドキュメント作成や修正、各種統計
・調査資料作成
<派遣先>システム関連会社