住宅設備商品の修理受付と手配をお願いします。
お客様の不具合状況をヒアリングし、修理サービスの案内や修理日スケジュールの調整などを行います。
○故障確認:お客様へ電話をして故障状況のヒアリング
○修理手配:修理訪問日時の調整(お客様とサービススタッフのスケジュールを調整)
○部材手配:必要に応じて専用システムを使用して部品発注処理(自動的に部品検索してくれます。)
○売上計上:専用システムへ売上データを入力
○修理報告書の作成(フォーマットあり)
※1日30件前後電話対応あり
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT(1ヶ月)
【職場環境】
ロッカー・社員食堂・休憩室・更衣室:有
【その他】
直接雇用の実績あり