ホテルのバックオフィスにて予約受付。
主に宿泊予約の受付(電話7割、メールWeb3割)、受付データ入力、予約に関するお問い合わせ対応、各部門へ電話取次など。
【英語使用あり】
英語表記のシステム、メール対応、取次程度の電話対応。
英語に抵抗がなければ大丈夫です
【お仕事内容補足】
基本的に予約受付はメールですが、ホテルに関する問い合わせ等の電話取次業務も発生しますので、電話に抵抗が無い方にはおすすめ!
慣れるまで社員の方々から丁寧なOJTがございます。
習得状況に合わせて徐々に対応件数を増やしていくような進め方なので安心です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60