誰もが知っているトレーディングカードの鑑定等を行っている外資系企業でカスタマーサポート（メールメイン）。
お客様へカードを返送した後のアフターフォロー業務。
ガイドラインに従いお客様に対し情報提供をしていただきます。
未解決の問題は部門管理者へエスカレーションしていただきます。
問い合わせ内容等を管理表（Googleスプレッドシート）へ更新していただく業務もございます
【仕事内容補足】
基本的には始業～終業までメール対応を中心に業務にあたっていただきます。
英語スキルは必要ございませんが、社内システムが英語表記だったり、外国籍の方もいらっしゃる環境です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
