【自動車事故の受付コール】
電話対応
聞き取り内容の登録
お問合せ例
車が故障した！事故になってしまった！どうしたらいい?
→損保に取り次ぎましょうか?レッカーの用意をしましょうか?
車のエンジンがかからないんですけど。
→うっかりあのバーを下げてなかった、何かを押してなかったなどの確認やアドバイス
車検を考えていて～いつ予約取れそうですか?
→水曜に担当者からご連絡いたします
など…
SVに聞ける環境あり
画面は2つあり、インカムあり
【研修】7／1～
1ヵ月半～2ヵ月程度
※研修期間中は9:30～17:00
シフト制
【男女比】1:9
【配属先部署】サポートセンター
【平均年齢】40歳
【制服】なし
室内にウォーターサーバーあり！
