法人向け光回線・ISP(インターネットサービスプロバイダー)業務開通に関する運用・事務業務、光回線サービス/オプションサービス等の企画・運用における事務支援、各種プロジェクト支援 等。
【業務詳細】
具体的には、問い合わせ対応・社内調整業務(顧客対応センタや社内からの問い合わせ対応(2次エスカレ)に対し、サービス仕様書に基づき回答を行う。
不明点は社内で主幹にへ確認し、依頼元へ回答するなどの調整業務)、ドキュメント作成(業務フロー・マニュアル等)等をお願いします。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60