【補助金申請に関するコールセンターでのディレクター業務】・オペレーターは不備の問合せ対応や発生した不備についての説明、および口頭での内容確認を行っています。・SVの方のシフト管理、調整業務・イレギュラーやミスの対応業務・本案件の営業担当は本部等、他部門とのやり取り(電話やメール等)・プロジェクトの目標設定、進捗管理(決まっている応対品質の目標を達成する為に、オペレーターの業務を見ながら進捗管理をして頂きます。)・その他付随する管理者業務【住宅系補助金申請 不備解消業務】・インバウンド:不備の問合せ対応・アウトバウンド:発生した不備についての説明、および口頭での内容確認
職場の雰囲気
年齢層
-
20代
-
30
-
40
-
50
-
60
