薬剤師向けのITサービス企業で、テクニカルサポートをお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応(二次対応)
→サービス利用中の顧客からの問い合わせ(電話8:メール2)
※ネットが繋がらない、必要データが届かない等障害対応のイメージです。
・問い合わせの内容の入力業務
・対応内容のドキュメント共有
・その他付随する業務
<業務イメージ>
二次対応としてのサポートですので、インフラ周りまでご対応いただきます!
1ヶ月間の研修期間を設けていますので、インフラ周りは勉強している方などでも挑戦いただける環境です!