大手遊技機メーカーで、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・社内システムのトラブル対応、問い合わせ対応(3~5件/日)
・IT機器(PC、スマートフォン、タブレット)のキッティング作業、トラブル対応
・社内システムのユーザ管理(登録、変更、削除)
・PC、ソフトウェア管理(在庫管理、ライセンス管理等)
・ファイルサーバー管理(アクセス権管理、容量管理、アラート対応)
・ネットワーク、セキュリティ管理(アラート対応等)
※管理PC台数:213 台
<作業環境>
PC:Windows
Office:Office2010、今後Office365へ移行