建設業界向けのDX推進事業を展開している企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
▼PC端末・周辺機器の管理・セットアップ
・入退社に伴うPCの初期設定、アカウント発行、ソフト導入等
・在庫管理、ラベリングなど物理的な端末管理
※最初は1日1台ペースで対応できればOKです
▼不具合対応・運用サポート
・社内からの簡単な問い合わせ対応(PCや周辺機器のトラブル等)
・修理・交換の手配などの調整業務
▼マニュアル作成・運用ドキュメント整備
・よくある質問への対応手順等をPowerPoint等で簡易作成
・手順を可視化して社内対応をスムーズにする資料作成
▼その他付随する業務