大手企業グループで、ヘルプデスク業務をお願いします。
電子カルテシステムの問い合わせ対応をお任せします。
○電子カルテパッケージシステムの問い合わせ対応
○リモートデスクトップツールを使用した操作方法のレクチャー
○システムへの対応履歴の登録
○電話による問い合わせ対応(チームで月300件、1人1日数件)
※内容:エラーが起きる、レセプトに登録ができないなど
○メール対応
○FAQ確認、エラー事例検索
○メーカーへの問い合わせ
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
1ヶ月あり
※週3日程度、病院勤務が発生します。(尼崎、堺の可能性あり)
【職場環境】
休憩室:あり
【その他】
直接雇用の可能性あり