【主な仕事内容】
大手通信グループ企業にて、受電メインのお客様対応のお仕事です。
インターネットバンキングをご利用のお客様(法人・個人)からのお問合せに対応し、応対履歴を専用端末に入力をお願いします。
サービス内容の確認、新規・変更・解約などのお申込み方法・口座に関するもの、インターネットバンキングの取引内容、操作方法や、各種案内(メールや自宅へ郵送の案内)に対する問い合わせなどが主となります。
【仕事内容補足】
就業開始から3週間程度研修期間を設けております。
わからないことがあればすぐに質問できますので、安心してスタートし、続けられる環境を整えております。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60