＊法律等の専門知識不要！クレームほぼなし！＊
～新規のお客様対応～
（1）メールのお問い合わせの情報を専用システムに入力
→コピー＆ペーストで対応OK！
（2）お客様にお電話をかけていただきご本人様情報の確認後、社員さんへ電話を引き継ぎ
（3）メール・ＳＭＳ送信、システムに履歴入力
～既存のお客様対応～
（1）メール送信後の確認電話
→一斉メールのご案内を見ていただけているかの確認
（2）システムに履歴入力
→プルダウンで選択なのでカンタン！
～その他～
・新規、既存でお問い合わせ対応（数十件/日程度）
→ご本人様情報を確認して社員さんへお繋ぎいたします
・メール送信
→テンプレート通りなのでカンタン！
