(1)修理部門FAX受付部署:届いたFAXをOCR(光学文字認識)して修理データを作成し、相違がないかチェック!
情報が足りない場合は電話での確認もお願いします!!
(2)注文書・ECサイト入力部署:エアコン部品の注文登録やECサイトからご注文のお客様へのメール対応。注文書を元に、商品番号・数量・お届け先情報等の入力作業をお願いします!!
注文書に不備がある場合は、電話での確認をお願いします。
また、システムで自動登録できないご注文の入力サポートもお願いします。
(3)故障修理受付部署:FAXでの故障修理受付。お電話での修理訪問の日程調整、専用端末にお客様情報・連絡先・製品情報の入力をお願いします。