【コールセンターにて自治体キャンペーンに関する問い合わせ対応】
(1)健康に関する活動(健康イベント参加、歩行)を行った人に電子ポイントを付与する専用アプリに関するカスタマーサポート
・アプリのインストール方法・操作説明
・制度に関する質問への回答
(2)regionPAYに関する利用者または事業者(加盟店舗)からの問い合わせ対応
※自治体が運営する健康アプリで貯めたポイントをregionPAYのポイントに交換でき、加盟店で利用できる仕組みです
*マニュアル、FAQ、一般的な質問に対するトークスクリプトあり
*研修:随時
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60