(1)販売店・工事店、一般利用者などからの空調機のリモコンやフィルターなどの付属品の注文受付・問合せ対応
問合せは主に電話(85％)でその他にもWEB・メール・FAX(15％)にて受信。
電話業務に慣れてからその後当番制で電話以外の受信対応もお任せします！
商品リスト一覧を元に、在庫・品番・金額などの問い合わせに対応していただきます！
※見積書作成依頼などもありますが、慣れるまではベテラン社員が対応。
(2)個人・販売店などからの空調機の故障修理に対する、日程調整
受電：架電＝7：3 住所や電話番号などの連絡先・製品機種名等、専用端末に入力
ネットと販売店からFAX経由での依頼分は、架電にて訪問日程の調整。
