<メイン/受電業務>
→修理依頼を承り、訪問日を設定。
→販売店やお客様からの問い合わせ対応
・応対内容を専用システムに入力
<その他/発信業務】
・WEBやFAXでの依頼
→修理依頼に対し、依頼データを補正した上で、訪問日の設定
→専用システムに情報を入力等
※業務の繁忙は、6/20頃~9月&12~1月です。
\家電製品(洗濯機・冷蔵庫・エアコン・電子レンジ等)の修理に関するコールセンター/
【研修】
・期間:入職日~5日間
・時給:1,400円~1,450円
※交通費は通常通り
・時間:10:00~18:00(実働7時間・休憩60分)
・内容:座学4日、OJT1日。
業務概要からシステムの説明、ロープレ