【主な仕事内容】
IT系PR会社でのカスタマーサポートのお仕事です。
顧客からの問い合わせ対応（問い合わせフォーム・メール・電話※15～30件/日）、お客様向け資料やよくある質問ページの作成・修正・更新作業、顧客管理・フォローアップ実施、契約内容管理、見積書発行、請求書対応、代表電話対応などをお願いします。
【仕事内容補足】
基本は問い合わせフォームやメールに届いたお問い合わせの対応となりますが、必要に応じて電話対応もお願いいたします。
お問い合わせ内容によっては開発チームへの報告や確認作業（実際に操作してみるなど）が生じる場合もございます。
＊2名体制＊
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
