大手品質保証・テストの専門企業で、常駐先での下記業務をお任せします。
<案件内容>
フォークリフトの販売会社で、システムをSalesforceへリプレイスします。
そのタイミングで、販売~サービスを一気通貫化して業務効率化を目指し、現状業務の課題整理と解決施策を明確化し、業務要件を整理する案件です。
【具体的には】
▼業務の現状・課題整理
・現状業務フローの作成
・「解決すべき課題」「内部ロジック」「主要データ・コード一覧」を整理
▼業務改革方針の作成
・先方で作成済みの改革検討資料をベースに、課題と紐づけた「改革テーマ」の設定
・改革の実現方針、実施時期、担当部署などを整理