【お客様社員領域の支援業務】
プロジェクト支援ではあるが、お客様社員が対応していた業務がメインとなる。
レベル感としてはインフラ領域の社員様が対応しているレベル。
へルプデスク契約のないグループ会社や販売会社からの問合せを受けている
半年~1年規模の長期プロジェクトはあまりなく、年に何回か出張対応がある。
>MTG:PC管理サービス(Solid・・)、PCログ、印刷ログ 月1~2回
関連会社の問合せ一覧の作成 Office365等 毎月の定例会で使う
→グループ会社・販社用。お客様に提出している。