<業務用冷蔵庫や冷凍冷蔵ショーケースの修理受付一次対応>
~店舗、個人客から、お電話が入ります。~
ヒアリング項目はシンプル!
・顧客情報
・使用している冷蔵庫の種類と状況の簡単なヒアリング
*1件あたり2分半程の対応です。
*ヒアリングした内容をシステムに登録すると、自動的に担当拠点が決まるので、その後は担当拠点で対応します。
勤務時間について
(1)17:00~22:30(4.5時間)(2)22:00~9:00(10時間)
※シフトは、(1)で4連勤→2日お休み→(2)で4連勤
研修について
・研修とOJTは、2週間~1ヶ月間を予定しています。
・研修期間は、9:00~17:30平日勤務、土日祝はお休みです。