【社内ヘルプデスク】
営業等からの顧客情報などの問い合わせ対応
[問合せ内容例]
・名義変更のルール確認
・未入金者の確認
・書類の作成方法(請求書等)
対応履歴のシステム入力
※社内ヘルプ業務なので、お客様とのやりとりは一切ありません。
※質問受付→一旦電話を切る→マニュアルを見て回答の流れになります。
【研修について】
3週間程度研修予定⇒ロープレである程度流れを身に付けたら受電開始
＼注目ポイント／
*栄・伏見駅から徒歩5分の通勤ベンリな勤務地です
*社内対応のみ、お客様対応が無いので未経験の方も安心
*人気の在宅勤務(慣れたら9割程度在宅可能)
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
