東証プライム上場のアウトソーシング企業で、ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応、障害切り分け
・在庫管理、棚卸業務
・キッティング(iPhone・PC)
・OSアップデート
・アカウント管理(ADアカウント・社内システムアカウント設定/変更)
・新入社員の方にPCの使い方のレクチャー
<環境>
リソース管理 :SkySEA
ユーザ管理:ActiveDirectory、ファイルサーバ、Microsoft365
その他:WebexCalling、ウィルスバスター
対象者:社員300名