○発信
・対象のお客様へおすすめの商品やサービスの案内
・申込書類に不備があったお客様へ不備の修正と再提出依頼
・資料発送後の到着確認
・加入希望のお客様へ加入申込書の記入方法の説明や問合せ対応
○受信
・CMを見たお客様からの資料請求や問合せ対応
・着信をみたお客様からの折返し連絡対応
○その他
・専用システムへお客様対応の結果入力
等
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