【カスタマーサポート】
・電話受付業務(エスカレーション・一次対応)
・各種サーバ監視(アラート発生や入電をトリガーとし一次切り分けやエスカレーション、H/W故障時にはメーカー手配)
・定時監視(WEBサイトにアクセスし正常にデータ更新がされているかやサイトに繋がるか確認)
・点検工程管理や客先への報告書発送
<使用ツール・スキル>Excel、Word、Linux
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