*ITヘルプデスク業務*
1.問合せ対応業務(お客様社内、国内・海外関係会社)
・PC(Windows)やOffice製品の操作に関する問合せ対応
・PC不具合(ハード、ソフトウェア、ネットワーク)の切り分け
・お客様社内システム問合せの一次受付
2.パソコン運用(PCセットアップ)
・PC購入~廃棄までの対応
・Windows対応(新バージョン公開時の検証、アップデート対応)
3.ホームページ運用
・FAQサイト更新
・コンテンツ検討作成、各マニュアル作成
4.情報セキュリティ関連業務
・eラーニング教育の実施情報等の配信