大手経済新聞社の広告・PR会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・社員からの問い合わせ対応(0~10件/日)
※メール、チャットがメイン
・キッティング
・外部サーバのメンテナンス対応
・サーバのファイルコビー
・その他付随する業務
<環境>
・サポート対象:メール、社有スマートフォン50台、PC120台、複合機
・人数:約60名
・PC:Windows(60台程度)、Mac(3台)
・ツール:Office365、Active Directory、Teams
・OS:Windows