【業務内容】
共済に関するお問合せ窓口
【問い合わせ例/対応の流れ】
(1)お問合せ内容に対して必要なお手続きをご案内
(2)専用テンプレートでお客様との対応履歴を登録
※モニター:2台 / 使用システム:4つ~7つ程度
※1時間の対応件数:約2~3件
※1通話:6分程度、付随の事務処理:8分程度(内容で変動あり)
~よくあるお問合せ~
*契約・解約手続き
*住所や口座の変更方法
*保障内容の確認
*保障内容の説明やお見積り
など
\その他未経験でも安心のお仕事多数/
※エントリ―のタイミングで上記内容のお仕事が充足してしまった場合、
他のお仕事先のご相談をさせていただく場合がございます。