*ヘルプデスク*
企業情報システム部門における以下のPCヘルプデスク業務
・問い合わせ対応業務(電話・メール・チャット)
・ユーザ申請登録・変更・削除業務(マニュアルあり)
・PCキッティング業務(マニュアルあり)
・マスタイメージ作成業務(マニュアルあり。利用者が使用できるまでの環境まで復元)
・各種アプリケーションインストール業務
・無線LAN設定業務
・クライアント端末ウイルス感染対応業務
・障害切り分け(一次)エスカレーション業務
・故障端末メーカー修理依頼業務
・在庫管理
<派遣先>IT関連会社