ハウスクリーニングのご予約を希望するお客様へ架電し、作業の予約設定を行う事がメイン業務!
*具体的には・・・
・お客様に電話
事前にコールセンターに予約希望が入ったお客様への架電となります!
新規営業等のお電話ではありません。
・専用システムに作業日を入力!
作業支店との共通システムを利用しています!
・支店に申し送り状を送る
お客様宅の構図や注意事項等を記載したものを作成し送信!
・管理表へ転記
お客様とのやりとり内容を明記後、ファイリング等
*最初は話した内容を紙にメモし、お電話終了後に専用端末へ入力でOK!
慣れたら、お話しながら入力できるようになりますよ!